Depois de instalar o Balcão do Consumidor na Praça Municipal, a Sesp vai atender a moradores da Liberdade e áreas adjacentes com a instalação do Balcão do Consumidor no Plano Inclinado. O Balcão funcionará nos próximos dias 09 e 10 de abril das 09 às 13h e contará com a presença de funcionários da SESP/Codecon, habilitados a esclarecer dúvidas da população quanto aos seus direitos de consumidor.
Caso sejam constatadas pendências nas relações de consumo da população com os comerciantes que atuam na capital, as pessoas que formalizarem reclamações serão encaminhadas à sede da Codecon e orientadas por um profissional da área jurídica sobre os documentos necessários para requerer junto a justiça o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor. O setor jurídico da SESP/Codecon acompanhará todo o processo até que se chegue a uma resolução do problema.
A Codecon disponibiliza esse e outros serviços gratuitamente para a população, pois também é responsável pela fiscalização de leis municipais a exemplo da Lei anti-fumo, máximo de 15 minutos nas filas de atendimento por partes dos bancos, uso de celulares em agências bancárias, preços e qualidade de produtos comercializados em estabelecimentos comercias.
Independente do Balcão do Consumidor, a Codecon atende os consumidores na Rua Chile Nº 03 no Centro, e pelo telefone 2203-3417.
Fonte: Tribuna da Bahia
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